在介质的拆卸及运送过程中，如果操作不当，则可能进一步加重故障或形成新故障。为避免客户因操作不当形成的损失，三亚月欣数据拯救中心特在特定的区域内，实施上门修复和上门取盘。欢迎在服务区域内的客户选择。

上门修复：
　　服务区域：三亚市区和亚龙湾、西岛等大型景区可提供现场环境容许的所有服务；其他地区仅提供有关服务器的数据修复工作。
　　服务流程：
　　第一步、先电话联系月欣数据拯救中心（电话：0898-38285220），提出上门服务要求并详细告知您的姓名、电话、地址等信息，并按客服人员的提示描述您现场具备的服务环境；
　　第二步、月欣数据拯救工程师将在约定的时间之内到达您的指定地址，工程师到场后将进一步确认现场的服务环境并办理提供服务的有关手续；
　　第三步、如果客户要求在一小时内到达，我们需要收取20~50元加急费（视距离远近而定）；
　　第四步、在现场符合服务环境的前提下，工程师将按照我们的服务流程（详见“服务指南”中的“服务流程” ）展开相应的服务工作。
注：外地客户需先行将差旅费汇入指定的银行账户我方才能派出技术人员。

上门取盘：
　　服务区域：海南岛内的所有地区。
　　服务流程：
　　第一步、先电话联系月欣数据拯救中心（电话：0898-38285220），提出上门服务要求并详细告知您的姓名、电话、地址等信息；
　　第二步、月欣数据拯救中心的工程师将在约定的时间之内到达您的指定地址，在接受介质之前为您办理提供服务的有关手续；
　　第三步、工程师将带回的介质交给客服登记并进行检测，月欣数据拯救中心会在约定的时间内通知您检测结果、故障类型、修复工期、费用报价等；
　　第四步、在得到您的确认后，数据恢复工程师开始为您的介质进行数据恢复，恢复期间客户可以通过QQ（652561046）、电话（0898-38285220）等联系方式适时掌握进度信息；
　　第五步、数据恢复完成后，月欣数据拯救中心根据我们的服务流程完结服务。